Naar de inhoud

Klantenservice

Vragen over je maat of je bestelling

Twijfel je tussen lengtemaat 30 en 32, of wil je weten waar je pakket blijft? Stuur ons een bericht. We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 09:00 en 17:00 uur en reageren zo snel als we kunnen.

Stuur ons een bericht

Vraag je om maatadvies? Zet dan je lichaamslengte en je binnenbeenlengte erbij, dan kunnen we meteen antwoord geven.

We reageren op werkdagen, meestal binnen één werkdag.

Of neem direct contact op

Bereikbaar
Ma t/m vr 09:00-17:00
Adres
Kapelaan Goossensstraat 22, 6101 CZ Echt
KvK 95011498 · btw NL005124366B11

Zoek je iets specifieks? De maattabellen staan online, net als de voorwaarden voor verzending en retourneren.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik welke maat ik nodig heb?

Op de maattabellenpagina staan taille, heupen en binnenbeenlengte per pasvorm. Je lengtemaat hoort bij je lichaamslengte: 28 voor ongeveer 146 tot 156 cm, 30 voor 154 tot 164 cm en 32 voor 162 tot 172 cm. Twijfel je nog? Mail ons je lichaamslengte en binnenbeenlengte, dan denken we mee.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Besteld voor 20:30u op een werkdag of voor 17:00u in het weekend? Dan gaat je pakket dezelfde dag weg. Voor internationale bestellingen kan de levertijd variëren.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits de artikelen ongedragen en in originele staat zijn met de labels er nog aan. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het pakket terug te sturen.

Waar vind ik mijn track & trace-code?

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met daarin een link naar je track & trace-code. Heb je die niet ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact met ons op.

Kan ik mijn bestelling aanpassen of annuleren?

Als je bestelling nog niet is verzonden, kun je contact met ons opnemen om wijzigingen door te geven. Zodra je pakket onderweg is, kunnen we helaas geen wijzigingen meer doorvoeren.